tag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post1960208571130452308..comments2023-10-11T17:13:33.521+02:00Comments on Das Kassenmädchen: Der TestkaufKassenmädchenhttp://www.blogger.com/profile/03766679239545867415noreply@blogger.comBlogger19125tag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-75373711094554448092021-05-26T17:21:59.923+02:002021-05-26T17:21:59.923+02:00Hallo , könnt ihr mir helfen ?🥺
Hatte heute eine...Hallo , könnt ihr mir helfen ?🥺 <br />Hatte heute einen Testkauf ( edeka ) und habe bestanden aber habe ein minuspunkt weil ich 1 Sache übersehen habe . Meine Angst ist halt gekündigt zu werden , liebe den Job wirklich sehr aber ist halt auch krass viel Verantwortung . Es ist mein 3 Testkauf die anderen habe ich verhauen . Arbeite schon fast 2 Jahre dort , habe aber auch keinen festenvertrag nur einen wo verlängert wird also es wurde jz das 3 mal verlängert Catalvarezhttps://www.blogger.com/profile/12143516858321098658noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-89882532477095237232020-12-07T13:42:35.919+01:002020-12-07T13:42:35.919+01:00Das schlimmste ist wenn die Filialleitung noch an ...Das schlimmste ist wenn die Filialleitung noch an der Kasse einen Mitarbeiter anschreit weil der Test nicht okay war. Das habe ich auch schon als Kunde erlebt. In dem Fall sollte ein Testkäufer die Filialleitung ebenfalls melden. Das ist ein absolutes no-go.Kassenteufelhttps://www.blogger.com/profile/12015538725925593759noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-54068828516597792832020-11-11T18:19:40.310+01:002020-11-11T18:19:40.310+01:00Hallo, ich habe gehört, dass die testkäufer keine...Hallo, ich habe gehört, dass die testkäufer keine Waren mehr verstecken dürfen. Stimmt das? Ich hatte jetzt den Fall, dass ich zwar in den Spiegel geschaut habe, aber das, was er unter einem Karton Chips versteckt hat, nicht gesehen habe. Habe lediglich die Anzahl der chipstüten durch den Spiegel kontrolliert. Das mit dem verstecken finde ich nicht in Ordnung. Dass man sortenrein abscannt, freundlich ist, nach allen Karten fragt usw ist ja richtig zu testen, aber Dinge verstecken?<br />Danke für eine Antwort Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/16908942564578720837noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-47292657193768893942020-05-03T21:39:29.785+02:002020-05-03T21:39:29.785+02:00Ich bin Testkäufer. Meine konkreten Aufgaben bekom...Ich bin Testkäufer. Meine konkreten Aufgaben bekomme ich von der Agentur (was soll ich im Wagen verstecken oder "vergessen" was soll ich in der Hand an der Kasse vorbeischmuggeln, soll ich auf Freundlichkeit achten etc.). Als Testkäufer kann es mir eigentlich egal sein, ob der Test nun "bestanden" wird oder nicht, mein Honorar wird durch ein Nicht-Bestehen auch nicht höher. Ganz im Gegenteil: Ein bestandener Test macht weniger Arbeit, das Protokoll auszufüllen: Dann kreuzt man überall "ok" an - und nicht bei der 1. Frage ok, bei der 2. nicht ok, ... Auch das "Stehlen" nach dem Kassiervorgang macht für den Testkäufer keinen Sinn - ein Testkäufer hat - wie gesagt - nichts davon, wenn die Kassenkraft "durchfällt"; es macht viel mehr Spass, sich mit erhobenem Daumen und einem "weiter so" und einem ehrlichen Lächeln zu verabschieden. - Es mag vielleicht "Testkäufer" geben, die tatsächlich unseriös "arbeiten"; diese müssten dann aber von der Marktleitung entsprechend indoktriniert werden; und das ist nicht ok! - (Nicht ganz ernst gemeint, aber mir schon mehrmals passiert:) "Spass" machen Testkäufe, wenn Azubi an Kasse sitzt, und mit Glanz und Gloria den Test besteht. Beim nächsten Test sitzt die Filialleitung - und diese fällt mit Pauken und Trompeten durch: So etwas gibt es auch. Testkäuferhttps://www.blogger.com/profile/14971920260407544980noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-35272707225042510212019-08-09T08:26:48.577+02:002019-08-09T08:26:48.577+02:00Sehe ich genauso. Bei uns entfernen sie sich erst ...Sehe ich genauso. Bei uns entfernen sie sich erst von der Kasse, treffen ihren Chef, und der kommt dann zur Kassenleitung. Was ich aber noch schlimmer finde, sind bei uns die Verluste für den Markt weil Kollegen falsche Etiketten oder noch Werbepreise der letzten Woche am Regal haben und die Differenz dem Kunden ausgezahlt wird. Da geht es manchmal um knapp 20€. Das ist in Ordnung. Aber wir bekommen für ein falsch berechnetes Brötchen mit einem Preisunterschied von 13 Cent eine Gespräch bzw Abmahnung Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/03986086847107067363noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-84625484299939530402019-04-06T12:50:45.836+02:002019-04-06T12:50:45.836+02:00Ich finde es schon ganz gut, das man Geschult wird...Ich finde es schon ganz gut, das man Geschult wird. Bei uns heißen sie Schulungskäufe.<br />Sehr bedenklich finde ich aber, wenn der Testkäufer mit dem Wagen und der Wäre den Laden verläst. Wer garantiert mir, das er unterwegs nicht etwas dazu legt. Es steht auf dem Weg nach draußen genug Wäre die zum Laden gehört. <br /><br />Das es keine Konsequenzen hat, kann man so nicht sagen. Ich hätte nun 3 Stück, alle unter 80% und bin in der Probezeit.<br />Das Ende vom Lied, fristgerecht gekündigt<br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/02034940954884869881noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-85473231459735876412016-08-10T12:53:25.010+02:002016-08-10T12:53:25.010+02:00Hallo ich habe eine frage ich arbeite seit 3 Monat...Hallo ich habe eine frage ich arbeite seit 3 Monaten in einer Tankstelle und es kamen gestern Testläufer und ich bin leider durchgefallen mein Chef ist in Urlaub und jetzt hab ich Angst da ich von meinen Kollegen erfahren habe das ich eine Strafe zahlen muss stimmt das wenn ja dann wie viel ? Und kann ich mein Job verlieren dadurch obwohl der Chef immer zufrieden mit mir war ich muss auch dazu sagen das ich eine spätschichten hatte und dann eine Nachmittag Schicht und genau da sind die gekommen ��Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen lg Sabrina Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/18327446096159138775noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-67531656943398714892015-01-26T20:26:32.552+01:002015-01-26T20:26:32.552+01:00Testkäufe sind zwar sinnvoll,aber nur wenn sie dan...Testkäufe sind zwar sinnvoll,aber nur wenn sie danach gleich ausgewertet werden mit<br /> dem Kassierer.Oder kann sich jemand nach Tagen noch an jeden Einkauf erinnern?<br />Und stimmt das immer was der Testkäufer angibt? Da steht doch Aussage gegen<br />Aussage oder???????????? Und dann eine Abmahnung,rechtlich ok oder nicht,das<br />ist die entscheidende Frage.Der Testkunde hat immer Recht,der Kassierer verliert immer.Jeder Mensch macht Fehler. Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-29018773057837069952014-10-26T08:07:54.238+01:002014-10-26T08:07:54.238+01:00Keine Ware übersehen, freundlich sein, begrüßen un...Keine Ware übersehen, freundlich sein, begrüßen und verabschieden, zu schnell kassiert.........<br /><br />Seid ihr Arbeiter oder Roboter? Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, auch Kassierer. Mir als Kunde wäre lieber der/die Kassierer/in guckt mal böse oder ist offensichtlich mies gelaunt als gespielte Freundlichkeit.<br /><br />Ich dachte bisher immer Testkäufe wären da um zu überprüfen ob alkohol/tabak an Jugendliche ausgegeben werden (was auch Sinnvoll ist) und nicht um zu gucken ob ihr eure Aufgabe als Roboter auch wirklich ausfüllt.....Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-11691440206161166862014-07-16T15:58:56.434+02:002014-07-16T15:58:56.434+02:00Hallo,seid kurzem stehen unsere "internen Tes...Hallo,seid kurzem stehen unsere "internen Testkäufer" vom Kassenbüro mit der Stoppuhr da...Dürfen die das?Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-36738159769971068862014-02-03T10:35:36.437+01:002014-02-03T10:35:36.437+01:00Freut mich dass alles noch gut ausgegangen ist und...Freut mich dass alles noch gut ausgegangen ist und dass ich etwas helfen konnte :)Kassenmädchenhttps://www.blogger.com/profile/03766679239545867415noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-10785854427467474702014-01-31T18:35:54.141+01:002014-01-31T18:35:54.141+01:00Danke,hat sehr geholfen,hatte noch mal ein gespräc...Danke,hat sehr geholfen,hatte noch mal ein gespräch heute mit den Chef,er hat gemerkt das es mir nicht so gut ging,ich weiß auch das solche test in ordnung sind,aber für mich war es der erste und mein chef war sehr positiv überzeugt von mir.Werde wohl das nächste mal einfach ein wenig gelassener damit umgehen,richtig angelernt wurde ich auch nicht.....bin ins kalte wasser geschmissen worden,aber nun gut,danke auf jeden fall.....liebe grüße.. :-)Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-54222024636478801992014-01-31T12:25:59.152+01:002014-01-31T12:25:59.152+01:00Die Frage ist wie dein Chef damit umgegangen ist. ...Die Frage ist wie dein Chef damit umgegangen ist. Wenn sich daraus für dich keine "ernsten" Konsequenzen ergeben würde ich mich deshalb jetzt nicht fertig machen. Die Testkäufe werden ja zu dem Zweck durchgeführt, dass die Mitarbeiter daraus lernen und eben diese Fehler nicht mehr machen. Also sei in Zukunft einfach aufmerksamer und überprüf bei jedem Einkauf die Sachen die du beim Testkäufer nicht erfüllt hast. Dazu kommt, dass du manche Dinge einfach nicht wissen kannst wenn du sonst nicht an der Kasse arbeitest. Das muss auch dein Chef wissen und wenn du da nicht sorgfältig eingearbeitet wurdest oder einfach keine Routine hast kann man dir dafür nicht unbedingt einen Vorwurf machen. Lass den Kopf nicht hängen, das kann jedem passieren. Mein erster Testkauf war auch miserabel und ich habe trotzdem lange an der Kasse gearbeitet und in dem Umfang ist es auch nicht mehr vorgekommen, vielleicht hilft dir das weiter :)Kassenmädchenhttps://www.blogger.com/profile/03766679239545867415noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-47109520811853316602014-01-30T20:56:21.634+01:002014-01-30T20:56:21.634+01:00Ich hatte heute einen Testkauf,natürlich auch durc...Ich hatte heute einen Testkauf,natürlich auch durchgefallen.....war aber auch nicht wirklich zu erkennen,na egal durchgefallen,bin onst auch nicht an Kasse....mache eigentlich Packer,auch erst seid 3 und ein halben Monate dabei,bin eigentlich ganz schön sauer,wenn ich sont kasse mache ist immer alles in ordnung,also keine Differenz und so....und dann sowas,ja klar mann lernt aus seinen fehlern...nun gut was soll ich machen.Aber ich kämpfe jetzt ganz schön mit mir,hat jemand ein rat wie mann sowas wegsteckt,ich hab mich immer bissel schwer damit..Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-2074973597571494712013-09-28T03:01:11.607+02:002013-09-28T03:01:11.607+02:00Ja, repräsentativ ist das wirklich nicht!
In dem M...Ja, repräsentativ ist das wirklich nicht!<br />In dem Markt, wo ich damals war, hieß dieser ominöse Mensch dann "Mystery Shopper". Ich wusste nicht, ob ich lachen oder weinen soll =DAnnikanoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-74327257908097242542012-08-20T22:28:32.667+02:002012-08-20T22:28:32.667+02:00Man erkennt sie ja auch wirklich ;)
Ich finde die ...Man erkennt sie ja auch wirklich ;)<br />Ich finde die Testkäufe (bei uns nennt man sie noch so) ja auch sinnvoll, aber gleichzeitig eben auch unfair. Aber ich beschwere ich mich nicht, hatte ja lange keinen mehr..Kassenmädchenhttps://www.blogger.com/profile/03766679239545867415noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-11037982466681708032012-08-04T03:25:09.598+02:002012-08-04T03:25:09.598+02:00Haha, ja die hatte ich auch einige Male. Fast imme...Haha, ja die hatte ich auch einige Male. Fast immer perfekt - mal fehlte angeblich die Begrüßung, mal der Abschiedsgruß, einmal hatte ich ne Karte übersehen, die in einer Zeitschrift eingeschoben war (was ich schon reichlich grenzwertig war, hätte ja dazugehören können). Meist hatte ich die auch während des Kassierens recht schnell enttarnt. Sinnvoll halte ich sie dennoch - schließlich spornen sie an oder decken Fehler beim Kassieren auf.<br /><br />Ganz zum Ende habe ich dann meist schon zum Ende des Kassiervorgangs gefragt, ob ich den Marktleiter rufen darf - der mußte ja dann immer den Bon wieder rausnehmen. Deren verduzte Gesichter war mir die Frage aber immer wert ;)ednonghttp://blogs.ednong.de/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-62009519872880794172012-08-01T22:48:48.611+02:002012-08-01T22:48:48.611+02:00Eben genau der 'Momentaufnahme'-Aspekt stö...Eben genau der 'Momentaufnahme'-Aspekt stört mich dabei auch extrem.<br />Meine Mutter hat ne feine Kunst daraus gemacht, 100% sind da Standard. Letztens ist sogar unsre Chefin durchgefallen ... u.a. kein Namensschild :Dtyphttps://www.blogger.com/profile/15486196023647566364noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6960551050373251017.post-9572305330745493372012-08-01T21:34:27.164+02:002012-08-01T21:34:27.164+02:00Die Käufe heißen doch inzwischen "Förderkauf&...Die Käufe heißen doch inzwischen "Förderkauf" und nicht "Testkauf". Klar ist es immer eine Momentaufnahme und meistens fallen gerade die Kassierer durch, die eben schnell an die Kasse gesprungen sind und den Rest der Zeit im Laden was am werkeln sind. Das sind dann die Leute, die während dem Kassieren noch von der Nebenkasse gefragt werden, was ein Artikel kostet, dann rappelt das Telefon und der Leergutautomat ist voll. Wer da dann besteht ist ein Übermensch ;)<br /><br />Wenn die Förderkäufe ordentlich durchgeführt werden und hinterher die Mängel sachlich und normal besprochen werden, dann bringen diese Käufe sehr viel - schließlich achtet man dann auf diese Punkte in Zukunft vermehrt.<br /><br />Arbeitsrechtliche Konsequenzen sind mir jetzt aus unserer Gegend nicht bekannt aufgrund von Förderkäufen.GelberBuntstifthttps://www.blogger.com/profile/10130369292181295753noreply@blogger.com