Frohe Weihnachten

Frohe Weihnachten :)

"Ein Parkplatz! Ein Parkplatz direkt neben der Tür" - 

Es war ein wahres Weihnachtswunder!

 Via Ebay

Ostern

Gegen Mittag am Ostersamstag.
Ich versuche die Regale und Aufsteller mit Ostersüßigkeiten aufzuräumen während um mich rum das Chaos wütet. Kinder zerdrücken vor lauter Aufregung die bunten Schokohasen während die Eltern verzweifelt versuchen noch etwas Farbe zum Eierfärben zu ergattern.

In all dem Chaos kommt in aller Ruhe kommt eine junge Frau auf mich zu geschlendert.

"Sagen Sie... Sind die Ostersachen heute schon reduziert?"

Ich hoffte nicht allzu verdutzt zu gucken.

"Die Artikel werden erst nach Ostern reduziert, heute ist ja erst Ostersamstag."

Verständnislos schaut sie mich an und verlässt das Regal mit den Osterwaren. Wie unwirtschaftlich wäre es denn von uns die Artikel vor Ostern zu reduzieren? Außerdem verkauft sich die Ware ja noch sehr gut...

Feiertage

Ich glaube im Einzelhandel ist sicher jeder bewusst wie grauenvoll solche Feiertage sein können. Die einen freuen sich auf ein laaanges Wochenende, die anderen... nicht ganz so. Ich habe zudem das Glück Donnerstags die Spätschicht und Samstags die Frühschicht zu haben.. Von den "ich brauch für Freitag noch schnell" zu den "ich konnte am Freitag nicht kaufen"-Kunden. Yippie.

Gestern Abend war ich da schon einigermaßen genervt. Als dann aber noch eine ältere Dame JEDEN auf der Kasse angezeigten Preis in Frage stellte, den Betrieb aufgehalten hat weil der Kollege den Preis checken musste, auch tatsächlich Recht hatte und dann meinte mich über Konzentration belehren zu müssen war es vorbei. Ich wollte mich nur einfach nicht auf den Streit einlassen und musste bei ihren Schimpftiraden schon fast lachen. Und falls jetzt wütende Kommentare kommen: Klar, wenn ein anderer Preis am Regal steht bekommt die Kundin den auch. Aber es geht um die Art wie man es sagt. Und für die Preise die in der Kasse gespeichert sind kann ich nichts, also lag es auch nicht an meiner Konzentration. PAH! :)

Das Weihnachtsei

Zum Glück musste ich in meinen fast 4 Jahren Kasse noch nie an Heiligabend arbeiten- dafür aber jedes Jahr an Silvester. Ich finde es fast schade das ich den Heiligabendstress nie erlebt habe und immer nur Geschichten der gestressten Kollegen höre, von Kunden die sich für die letzte Packung Milch an die Gurgel springen oder deren Welt untergeht wenn es keine gemahlenen Mandeln mehr gibt.

Letztens erzählte mir dann mein Chef vom Heiligabend im letzten Jahr. Gegen 14.00 wurde der Laden geschlossen und ein paar Kollegen blieben noch zum aufräumen. Und um kurz nach halb 3 hörten sie ein verzweifeltes Klopfen an der Tür, vor der ein Kunde stand, mit der dringlichen Bitte noch etwas kaufen zu dürfen- nämlich- ein Ei!

Ich muss gestehen, ich hätte ihm das eine wahrscheinlich aus Mitleid geschenkt, aber der Chef blieb knallhart und schickte ihn wieder weg, es waren aber auch sowieso keine Kassen mehr draußen, es gab also auch keine Möglichkeit mehr zu kassieren und ein bisschen dreist ist es ja eigentlich auch.

Bei mir ist schon Weihnachten...

... jedenfalls dem Stress an der Kasse nach zu urteilen.
Und dann kommt alles auf einem.

Schon zu Schichtbeginn drängten die Kollegen die in Pause gehen wollten, aber zuerst mussten neue Einkaufswagen beschafft werden. Das gehört sowieso nicht zu meinen Lieblingsaufgaben, aber die auch noch durch den Schneematsch zu schieben macht es definitiv nicht besser. Kaum wieder im Laden angekommen braucht jemand einen Preis, der andere einen Storno und im dritten Gang ist einem Kunden etwas runter gefallen, ausgerechnet ein Rotkohlglas, ich hasse Rotkohl! Also Preis gucken, Schlüssel holen, Sauerei aufwischen. Auf dem Weg ins Lager um mir den Rotkohlgeruch von den Fingern zu waschen begegnen mir wieder diverse Kunden mit Fragen und Beschwerden. Unten angekommen hat der Chef wieder eine Vielzahl an Aufgaben und schickt mich wieder hoch. Schnell die Kollegen ablösen, die Pausen müssen gemacht werden bevor die nächste Ablöse kommt. Die Kunden sind ungeduldig und das fiese Wetter verbessert deren Laune auch nicht wirklich. Und dann passiert es... ein kleiner Moment Pause. Keine Kunden für einen kurzen Moment. Also schnell die Kleingeldfächer auffüllen, Kassenrolle nachfüllen und vielleicht mal einen Schluck trinken. Die Wasserflasche stelle ich aber schnell wieder weg, denn natürlich kommt doch ein Kunde. Wäre ja halb so wild wenn er nicht unbedingt so kommen müsste:

"Na sie warten ja geradezu auf Kundschaft!"

Ich bin ehrlich: "Nicht unbedingt".
Natürlich mit einem lächeln und nicht irgendwie genervt oder unfreundlich.
Aber er gibt nicht auf.

"So ohne Kunden ist es doch auch langweilig."

Ach ja? Habe ich denn sonst nichts zu tun? Zu diesem Zeitpunkt standen im Büro noch 3 Kisten Zigaretten die aufgefüllt werden wollten, 2 Stapel Preisschilder die angebracht werden mussten und 2 Kollegen die ihre Pause machen wollten. Also keine Sorge lieber Kunde, ich langweile mich schon nicht.

Wie kommen Kunden eigentlich auf die Idee, dass den ganzen Tag kein Betrieb ist, wenn das in den wenigen Minuten die sie da sind der Fall ist?!
Danach habe ich es riskanterweise versucht mal auf die Toilette zu gehen,aber nix da. Eine Kundin fängt mich ab, ich hätte ihr zuvor zu wenig Geld rausgegeben. Ich kann mich kaum an die Kundin erinnern, aber zur Sicherheit mache ich natürlich einen Kassensturz. Der dauert dann auch seine Zeit- natürlich hatte ich keine Differenz! In der Zwischenzeit hatten sich an den Kassen natürlich schon einige Kunden versammelt und ich setze mich hektisch wieder. Die Kollegin kommt aus der Pause, ich fange an die Zigaretten aufzufüllen. Und nachdem ich endlich endlich fertig bin kommt der Chef auf die grandiose Idee, dass ich doch auch noch das Zigarettenlager aufräumen könnte und eventuell noch ein paar Reste auffüllen soll! Dieser Vorgang zog sich dann durch bis fast 22.00 , um 22:10 waren endlich die letzten Kunden aus dem Laden und ich endlich frei. Und da ist mir dann aufgefallen das ich vor lauter Stress vergessen hatte meine Pause zu machen :D

Na dann frohe Weihnachten und besinnliche Feiertage ;)

Ich lebe noch!

Entschuldigt die lange Bloggerpause, aber ereignislose Wochen sind für mich genauso langweilig wie für euch :)

Bei dem guten Wetter zu arbeiten ist eigentlich nur deprimierend, die Leute kaufen Eis und Grillfleisch und -Zubehör und ich sitze an der Kasse ohne Klimaanlage und kriege meistens nichtmal mit ob oder wie gut das Wetter ist!

Vor kurzem habe ich eine Art Promotion im Laden gemacht, bei der wir zum Muttertag Rosen verteilt haben (oh, ist doch etwas länger her) und da war ein Kunde doch tatsächlich so nett und hat mir ein Eis gekauft, damit ich auch ein bisschen Sommer erlebe. Sehr schön sowas.

Ansonsten gibts wirklich nicht viel, die Feiertage bzw. das Arbeiten davor und danach war nur anstrengend. Und man sollte meinen das die Leute die vor dem Feiertag schon Einkäufe für ein Jahr gemacht haben nicht auch am Tag danach noch einkaufen- aber sie tun es. Und zwar wieder Jahresvorräte. Mir hat der Job den Spaß an Feiertagen sowieso verdorben.

Ich hoffe dass ich demnächst mal wieder mehr zu berichten habe :)

Ach ja, die Feiertage

Vor anstehenden Feiertagen (siehe Weihnachten) ,in diesem Fall Ostern, ist immer wieder dasselbe Phänomen zu beobachten. Die Menschen beginnen zu horten. Anscheinend haben da viele das Gefühl der Krieg bricht aus oder die Welt geht unter und man muss schnell so viel wie möglich kaufen. Das man über die Feiertage vielleicht etwas mehr braucht ist mir bewusst, aber als ich letzten Donnerstag an der Kasse saß, wurden Sachen gekauft die man wahrscheinlich im ganzen Jahr nicht braucht. Außerdem hat man ja noch die Möglichkeit am Samstag einzukaufen, wo die Läden normal geöffnet haben. Ich verstehe das wirklich nicht. Jedenfalls war es für uns ein wahnsinniger Stress, pausenlos kassieren ohne Luft zu holen und ständig Beschwerden weil irgendein eigentlich nicht besonders notwendiger Artikel nicht vorrätig ist. Mir vergeht der Spaß an den Feiertagen dadurch ziemlich, das konnte auch der kleine Osterhase nicht mehr gut machen, den ich von der Firma geschenkt bekommen habe.